Términos de servicio

Última actualización: 21 de septiembre de 2026.

Estos términos rigen el uso de Vigilantte, el servicio de monitoreo continuo de seguridad web operado por Zero Azul. Al crear una cuenta, los aceptas. Preguntas a hola@vigilantte.zeroazul.com.

1. Qué es Vigilantte

Vigilantte escanea periódicamente los sitios web que registras en busca de vulnerabilidades, malware y scripts de tracking falsificados, y te reporta un score y hallazgos accionables. Es una herramienta de monitoreo y alerta — no un servicio de garantía de seguridad total ni un reemplazo de una auditoría o pentest profesional para necesidades críticas.

2. Uso aceptable

Solo puedes agregar a Vigilantte sitios que sean tuyos o que estés autorizado a auditar. Por eso pedimos verificar la propiedad de cada sitio (script en el <head>, registro TXT en tu DNS, la Admin API de Shopify, o una API Key de tu propia organización) antes de escanearlo. Usar Vigilantte para escanear dominios de terceros sin autorización, intentar evadir los límites de uso de tu plan, o abusar de la API pública, puede resultar en la suspensión de tu cuenta.

3. Planes y precios

Los planes disponibles hoy, y lo que incluye cada uno:

  • Free — Gratis · hasta 1 sitio · escaneo semanal.
  • Starter — US$29/mes · hasta 5 sitios · escaneo semanal.
  • Business — US$99/mes · hasta 20 sitios · escaneo diario.
  • Enterprise — US$299/mes · hasta 50 sitios · escaneo cada hora.

El plan Free está limitado a las primeras 100 cuentas gratuitas de la plataforma; una vez cubierto ese cupo, el registro gratuito queda pausado hasta que liberemos más lugar. Puedes cambiar de plan o cancelar cuando quieras desde tu dashboard.

4. Facturación

Los planes pagos se cobran de forma recurrente a través de Stripe. Cancelar un plan pago desde el dashboard detiene los cobros futuros; no procesamos reembolsos por períodos ya facturados salvo que te contactemos para resolver un caso puntual.

5. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible por mantener Vigilantte disponible y los escaneos corriendo según la frecuencia de tu plan, pero no ofrecemos hoy un SLA formal de uptime. Puedes ver el estado operativo actual del servicio en /estado.

6. Límites de responsabilidad

Ningún scanner automatizado detecta el 100% de las vulnerabilidades posibles. Vigilantte te ayuda a encontrar y priorizar problemas reales, pero no garantiza que tu sitio esté libre de riesgos, ni es responsable por daños derivados de un incidente de seguridad que el servicio no haya detectado o que ocurra antes del próximo escaneo programado.

7. Tus datos

Los sitios, escaneos, hallazgos y configuraciones que cargas son tuyos. Puedes eliminarlos en cualquier momento desde el dashboard. El detalle de qué datos guardamos y cómo los tratamos está en la política de privacidad.

8. Suspensión de cuenta

Podemos suspender una cuenta por impago sostenido, por usar el servicio para escanear sitios sin autorización, o por abuso de la infraestructura (por ejemplo, saturar intencionalmente el endpoint de telemetría).

9. Cambios en estos términos

Si cambiamos algo relevante, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio afecta materialmente tu plan o el uso del servicio, te avisamos por email.